Soluzioni di automazione per processi aziendali

Da fatture e PEC a contratti e ticket: qui trovi tutte le soluzioni di automazione per processi aziendali che UnoDiMeno installa nel tuo Tenant Microsoft 365, organizzate per processo, reparto, settore e tecnologia.

In sintesi

Le soluzioni di automazione per processi aziendali di UnoDiMeno installano agenti IA nel Tenant Microsoft 365 del cliente: documenti, email, amministrazione, risorse umane, vendite e operations vengono automatizzati senza che i dati escano dal perimetro. La directory organizza le soluzioni per processo, reparto, settore e tecnologia, così individui subito da dove partire.

Lo scenario: come funziona oggi

Oggi gran parte dei processi aziendali italiani si regge sul copia-incolla: le fatture arrivano come allegati in una casella Outlook, vengono aperte una a una, i dati ricopiati in un gestionale o in un file Excel e i PDF salvati a mano in cartelle SharePoint con nomi incoerenti. Le richieste dei clienti si accumulano in PEC e mailbox condivise che qualcuno smista a colpo d'occhio.

I volumi crescono più in fretta del personale: centinaia di documenti alla settimana tra fatture, ordini, contratti e ticket, colli di bottiglia su poche persone chiave, errori di trascrizione e ricerche lunghe perché l'archivio non è indicizzato. Ogni reparto conosce il problema, ma nessuno ha il tempo di mappare da dove conviene partire con l'automazione dei processi aziendali.

Prima e dopo l'automazione

Passaggio	Oggi (manuale)	Con l'automazione
Smistamento richieste	Chi legge la casella decide a chi girare ogni email o PEC	L'agente classifica e inoltra in automatico, con priorità e cartella corrette
Dati da documenti	Dati di fatture e ordini ricopiati a mano in Excel o nel gestionale	Estrazione automatica con validazione, campi già pronti per il sistema
Archiviazione	File salvati a mano con nomi diversi in cartelle SharePoint disordinate	Archiviazione coerente con metadati, ricerca in pochi secondi
Risposte ai clienti	Ogni operatore riscrive risposte simili decine di volte al giorno	Bozze assistite generate dal contesto, l'operatore controlla e invia
Controlli	Verifiche a campione, errori scoperti a consuntivo	Controlli sistematici su ogni pratica, l'umano valida solo i casi critici

Cosa comprende l'automazione

Mappatura del processo: input, volumi, sistemi coinvolti (Outlook, SharePoint, Teams, Excel, gestionali) e regole decisionali documentate.
Agenti IA installati nel tuo Tenant Microsoft 365: leggono documenti ed email, estraggono dati, classificano, archiviano e preparano bozze.
Integrazione con gli strumenti che usi già: flussi tra SharePoint, OneDrive, Exchange e le applicazioni gestionali, senza cambiare piattaforma.
Monitoraggio e log: ogni azione dell'agente è tracciata nel tuo ambiente, con report sulle attività eseguite e sulle eccezioni.

Resta fuori — e resta umano — tutto ciò che richiede giudizio: approvazione dei pagamenti, decisioni su personale e clienti, gestione delle eccezioni. L'agente prepara, propone e registra; la persona valida le decisioni critiche e può correggere o fermare il flusso in qualsiasi momento.

Dove risiedono i dati

Storage: documenti, email e dati estratti restano dove sono già: SharePoint, OneDrive ed Exchange del tuo Tenant Microsoft 365. Le soluzioni di automazione per processi aziendali di UnoDiMeno non replicano nulla su server esterni.

Processamento: gli agenti lavorano dentro il tuo perimetro, con la connessione verso l'esterno bloccata e nessun training dei modelli sui tuoi dati. Ogni operazione lascia un log nel tuo ambiente: sai sempre cosa è stato letto, estratto o inviato, e chi ha approvato. Il GDPR non è un adattamento successivo: è il disegno stesso del servizio, privacy-first fin dall'architettura.

Esplora la directory: per processo, reparto, settore e tecnologia

La directory raccoglie tutte le soluzioni di automazione per processi aziendali. Ogni scheda descrive input, sistemi, cosa fa l'agente e cosa resta umano.

Documenti (/soluzioni/documenti/): estrazione dati da PDF, OCR, classificazione, archiviazione SharePoint, ricerca semantica, confronto e generazione documenti, knowledge base aziendale.
Email e PEC (/soluzioni/email/): smistamento e classificazione email, estrazione allegati, email-to-Excel, email-to-CRM, risposte assistite, automazione PEC.
Amministrazione e finance (/soluzioni/amministrazione-finance/): fatture attive e passive, riconciliazioni, controlli sui documenti contabili.
Risorse umane (/soluzioni-risorse-umane/): onboarding, documenti del personale, gestione delle richieste HR.
Vendite e customer service (/soluzioni/vendite-customer-service/): preventivi, ticket, risposte assistite per gli operatori.
Operations e procurement (/soluzioni/operations-procurement/): ordini, fornitori, DDT e documenti di magazzino.

Sfoglia le stesse soluzioni di automazione per processi aziendali per reparto (/reparti/), settore (/settori/) o tecnologia (/tecnologie/): la mappa è la stessa, cambia solo la chiave di lettura.

Approfondimenti su Soluzioni di automazione per processi aziendali

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Domande frequenti

Domande frequenti su Soluzioni di automazione per processi aziendali

1Da quale processo conviene partire con l'automazione?

Da quello ripetitivo, ad alto volume e con regole chiare: tipicamente fatture, smistamento email o archiviazione documenti. Si automatizza un processo alla volta, si misurano i risultati e poi si estende agli altri.

2Dobbiamo cambiare i sistemi che usiamo oggi?

No. Gli agenti lavorano dentro il tuo Tenant Microsoft 365 e si integrano con Outlook, SharePoint, Teams, Excel e i gestionali esistenti: automatizzano i passaggi, non sostituiscono gli strumenti.

3I nostri dati vengono usati per addestrare modelli?

Mai. Storage e processamento restano nel tuo Tenant Microsoft 365, la connessione verso l'esterno è bloccata e nessun dato alimenta il training dei modelli. I log delle attività restano nel tuo ambiente.

4Chi controlla le decisioni prese dagli agenti?

Le persone. L'agente prepara, classifica e propone; le decisioni critiche — pagamenti, pratiche delicate, eccezioni — vengono validate da un umano, e ogni azione resta tracciata nei log.

Non sai da dove partire?

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